北大光华管理学院市场营销讲座课堂笔记2
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第九讲 市场营销客体分析与企业产品经营决策
第一节
使大家明白公司所从事的投资经营、开发等,产品是一个市场供应物,市场中的一个要素。
理解市场供应关系,设计自己的市场提供物,经营决策。
参考教材:第十、十一、十二、十三、十四章。
一、 市场营销客体的基本概念。
1、 市场营销客体是市场营销主体之间进行市场交易活动的标的物。
(1) 市场营销客体是市场营销对象,市场需求物。
(2) 市场竞争客体是市场营销者的提供物,市场供应品。
(3) 市场营销客体是买卖的对象,交易的对象,市场营销物,市场中介物。
(4) 市场营销活动是市场营销主体、客体之间的互动关系。
(5) 市场营销客体是市场营销活动的中心。
市场营销客体的核心是市场需求的所有核心利益。
2、 市场营销客体的演变。
(1) 市场营销客体是由市场供求状况及其相互关系决定的,反映了一定的社会生产生活条件,反映了人们的思想方法和价值观念。
(2) 市场营销客体要受到市场需求水平的限制。
(3) 市场营销客体受到市场供给水平的限制。
(4) 市场营销客体还要受到市场关系水平的限制。
产品开发都是在一定条件下进行的。
3、 市场营销客体的特征。
(1) 两面性
(2) 中介性
(3) 多样性
(4) 适应性
4、 市场营销客体的抽象性与具体性
5、 市场营销客体的内涵与外延。
营销主体之间进行市场交易活动的标的物
市场营销客体的范围
二、 产品的基本概念
1、 产品内涵与外延
产品是能够提供给市场,以满足市场需要和欲望,并换取相应价值的任何东西。(教材474页)
外延包括:
(1) 实体产品、物质产品(physical goods)
(2) 服务产品(service)
(3) 经验产品(experience)
(4) 事件(event)
(5) 人物(person)
(6) 地点(place)
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